Жалоба №7653
Мы купили дочери книгу для школы, но она ей не понадобилась. Решили сдать товар обратно в магазин, но продавец категорически отказывается возвращать деньги. Разве он прав?
Несмотря на то, что статья 25 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» предусматривает право потребителя на обмен товара надлежащего качества, она же указывает на Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55). Исходя из содержания данного перечня следует, что не любой товар можно вернуть.
Книга, являясь непериодическим изданием, входит в указанный перечень. Кроме того, исходя из Ваших слов, является качественной. Таким образом, вернуть книгу обратно в магазин и получить за нее деньги нельзя, а отказ продавца правомерен.
Пресс-служба
Специалист народного контроляУправление Роспотребнадзора по Нижегородской области
Популярные
Женщина с высоким интеллектом никогда не позволит себе носить эти 4 аксессуара
13 апреляЧто делать при появлении в небе беспилотника: инструкция, которая спасет вам жизнь
17 апреляСиноптики озвучили неожиданный прогноз: заморозки возвращаются, конец апреля испортит все планы
24 апреляОдинокие и несчастные: люди с этими именами часто живут без любви и семейного счастья
22 апреляЭти пять фраз говорят только люди с высоким интеллектом: первый пункт удивит
20 апреляУже точно случится: Набиуллина призвала россиян готовиться к появлению новой валюты
10 апреляНи грамма мяса, сплошное месиво: в Роскачестве назвали самые худшие марки колбасы
18 апреляБудет ноль рублей: Сбербанк вводит важное изменение для россиян с сегодняшнего дня
24 апреляНамного хуже девальвации: вот что точно обесценит все деньги россиян и сделает их бедными
9 апреляМай подложит всем свинью: заморозки, дожди и грозы обрушатся на россиян на майские праздники
20 апреляСиноптики удивили прогнозом погоды на Пасху и майские праздники в 2024: в прошлом году было лучше
7 апреляШкольники вздохнули с облегчением: в регионах начали отменять ЕГЭ
25 апреляНе вздумайте там брать: эксперты предупредили всех, кто закупается в "Пятерочке" и "Магните"
30 апреляПродажу и покупку "вторички" сворачивают: рынок жилья в России на грани коллапса
8 апреляГлоба ошарашила Россию: в апреле нас ждут тяжелые испытания, но счастливчикам улыбнется фортуна
16 апреляРетромеркурий будет вмешиваться в личную жизнь знаков до 25 апреля: одним любовь с первого взгляда
9 апреляПенсионеры пляшут от радости - деньги придут раньше: опубликовано новое расписание выплат на май
25 апреляКлещи не смыкают глаз: это копеечное средство надежно защитит от кровососов
18 апреляПять знаков в мае расстанутся с любимыми: кое-кто быстро найдет замену, появится человек по судьбе
24 апреляС 1 мая в супермаркетах начнет действовать строгий запрет: теперь такую продукцию не продадут
25 апреля